בעולם העבודה הישן, דור החליף דור, אבל היום הדורות מתקיימים במקביל. תוחלת החיים עולה ודורות חדשים מצטרפים לוותיקים.
בנוסף, עולם העבודה משתנה באופן קבוע ובהיבטים רבים, אך ההיבט הרב גילי אינו מקבל התייחסות מספקת. יחד עם העלייה בתוחלת החיים, הגדרת הדורות מתקצרת וכך נוצר מצב שבו עולם העבודה מכיל ארבעה דורות שעובדים יחד. בשנת 2030 צפויים לעבוד, בו זמנית, בני חמישה דורות בכל ארגון.
כיום, עובדים יחד בני דור הבייבי בום (ילידי 1946-1964), בני דור ה-X (ילידי 1965-1980), בני דור ה-Y (ילידי 1981-1996) ובני דור ה-Z (ילידי 1997-2012). מדובר על דורות בעלי מאפיינים שונים מאוד זה מזה וארגונים עומדים בפני אתגרים משמעותיים בניהול הסביבה הרב-דורית. האתגרים הרבים מורגשים לאורך כל מסע חיי העובד בארגון: בשלב הגיוס, בהתנהלות בצוותים רב-דוריים ובסביבה רב-דורית, בפיתוח המקצועי, בניהול ולבסוף בפיטורים או פרישה לגמלאות.
לצד האתגרים, ישנם יתרונות מובהקים לסביבות רב-דוריות, הן עבור העובדים והן עבור הארגון:
- יעילות – לפי דו"ח של ה-OECD בנושא כוח עבודה רב גילי, ארגון שבשורותיו 10% יותר מהממוצע של עובדים מעל גיל 50, הוא ארגון פרודוקטיבי יותר.
Promoting an Age‑Inclusive
Workforce
מחקרים מראים שצוותים רב גיליים, המשלבים עובדים מבוגרים וצעירים, הם יעילים יותר. הגיוון הגילי יוצר מנעד רחב ועשיר של ידע, כישורים ויכולות.
- יצירתיות- הגיוון הגילי בצוות מאפשר חיבור בין מספר נקודות מבט מקצועיות- ידע חדש ועדכני, לצד ידע מעשי מצטבר כתוצאה מניסיון. מחקר, שערך המכון הגרמני לכלכלה, מראה שכל עליה בגיוון הגילי של הצוות, מגבירה את הסיכוי לחדשנות בתהליך או בתוצר של הארגון.
- שימור ידע ארגוני- עובדים ותיקים מחזיקים בידיהם את המפתח לידע ולזיכרון הארגוני. ישנו ידע רב שמוחזק כ"ידע שבעל פה" בידי העובדים ולא כידע כתוב בתיעוד הכתוב של הארגון.
- הבנת הצרכנים המבוגרים- עם העלייה בתוחלת ובאיכות החיים, הדורות המבוגרים מהווים פלח שוק משמעותי שגדל והולך. ארגונים זקוקים לעובדים בכל הגילאים, כדי להבין את כלל הקהלים האפשריים שלהם.
- מחויבות כלל העובדים לארגון: ארגונים משקיעים מאמץ רב לטובת פיתוח מחויבות והזדהות עם עובדיהם. עובדים צעירים, בארגון רב-גילי, ירגישו תחושת ביטחון לגבי עתידם התעסוקתי, בארגון המעסיק גם עובדים מבוגרים. כמו כן, הם עשויים לחוש הזדהות וגאווה על תפיסותיו הערכיות של הארגון שבו הם עובדים.
החשיבות של רב דוריות בעולם העבודה, ברורה. השאלה היא כמובן, איך עושים את זה נכון?
אנו מזהות חמישה מרכיבים, אשר הופכים את הניהול הרב דורי למיטבי:
- אקטיביות ניהולית:
מיפוי פערים רב דוריים וקביעת יעדים, מיפוי יתרונות של כל אחד מהדורות ויצירת מסגרות עבודה ולמידה משותפות.
יצירת תמהיל רב דורי בצוות:
- הקפדה שכל הצוותים/המחלקות בארגון יהיו רב דוריים
- פיתוח מקצועי ואישי לאורך הקריירה
- הטמעת תוכנית פיתוח מקצועית לכל עובד בהתאמה ליעדי הצוות וכן זיהוי מהיר של פערים ומתן מענה מיידי
תקשורת תומכת:
- חשוב לתקשר את היתרונות לפני ואחרי עשייה ולהבליט את הדומה והמשותף.
דוגמא אישית ניהולית:
- גיבוש עמדה ותפיסה אישית, הגדרת יעדים רבעוניים ובחינת סטטוס מדי רבעון
המפגש של הזדקנות האוכלוסייה ועולם העבודה הוא מפגש מרתק שעתיד להיטיב עם ארגונים, עם העובדים ועם החברה הישראלית כולה. רב דוריות בארגונים היא הזדמנות ייחודית למינוף מגוון רב של כישורים, נקודות מבט ונסיון שתורמים לחדשנות ולצמיחה.
